Вопрос - ответ

• Главная
• Вопрос - ответ

• Могу ли я сделать заказ, не регистрируясь на сайте?

  Да, можете. Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите к оформлению заказа, заполните контактные данные, укажите пункт доставки/ самовывоза и способ оплаты, нажмите кнопку "Оформить заказ".

• Какие способы оплаты есть в интернет-магазине «Авента»?

  Оплата наличными. Оплатить заказ наличными можно в пункте самовывоза или при получении у курьера.

  Оплатить банковской картой. Оплатить заказ банковской картой можно в пункте самовывоза. Принимаем следующие виды платежных карт: Visa, MasterCard, "Мир".

  Оплатить заказ онлайн на сайте.

• Сколько времени составляет срок хранения заказа, оформленного в интернет-магазине?

  На интернет-заказ срок резервирования товара составляет 5 дней. При необходимости увеличить срок хранения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина.

• Как сделать заказ?

  1. Выберите товар и добавьте его в корзину.

  2. Перейдите в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ".

  3. Заполните необходимые данные, выберите способ оплаты и доставки товара, нажмите кнопку "Оформить заказ".

• Есть ли минимальная сумма заказа?

  При заказе по городу Брянск можно оформить заказ на любую сумму.

• Через какой время заказ будет готов к получению?

  Срок комплектации и доставки заказа до пункта самовывоза составляет от нескольких часов до 3 рабочих дней.

• Как отменить заказ?

  Покупатель имеет право отменить заказ в любое время до момента его передачи. Для того, чтобы отказаться от заказа свяжитесь с менеджером по телефону +7(4832) 220-380 доб.1 или по почте order@shop-aventa.ru.

• Как забрать свой заказ в пункте самовывоза?

  Для получения заказа сообщите менеджеру номер заказа.

  При оплате заказа на сайте помимо номера необходимо сообщить уникальный код, который пришел на почту  или по смс с подтверждением онлайн оплаты.

• Не могу найти нужный товар, возникли вопросы по выбору товара....

  Закажите обратный звонок, менеджер интернет-магазина свяжется с Вами в ближайшее время.

• Как узнать, что заказ готов к получению и находится в пункте-выдачи?

  По готовности заказа к получению вам придет уведомление на электронную почту или по смс.